سياسة الخصوصية
توضح هذه الصفحة كيف نتعامل مع المعلومات التي قد يشاركها الزائر عند التواصل مع ElectroFix HVAC Group بخصوص الاستفسار عن فحص وصيانة الأجهزة المنزلية.
مهم: هذه الصفحة توضح الممارسات المقصودة، ويجب على صاحب الموقع مراجعتها وتعديلها لتطابق فعليًا أدوات الموقع وطريقة إدارة الرسائل والبيانات قبل النشر.
المعلومات التي قد تقدمها
قد تختار مشاركة معلومات مثل اسمك، ورقم التواصل، والمنطقة العامة، ونوع الجهاز وموديله ووصف العطل، إذا كانت لازمة للرد على استفسارك. لا تطلب الصفحة إدخال كلمات مرور أو بيانات بطاقات الدفع أو أرقام الهوية.
كيف تُستخدم المعلومات؟
تُستخدم المعلومات التي ترسلها طوعًا للرد على الاستفسار، وتوضيح نطاق الخدمة، والتواصل بشأن طلب الصيانة. لا ينبغي استخدام البيانات لأغراض أخرى غير متوقعة دون أساس مناسب أو موافقة لازمة.
روابط الاتصال الخارجية
قد تحتوي الصفحة على روابط للاتصال الهاتفي أو واتساب. عند فتح خدمة خارجية، تخضع البيانات التي تشاركها هناك لسياسة الخصوصية وشروط الخدمة الخاصة بمزود تلك الخدمة. راجع سياساته قبل إرسال معلومات حساسة.
ملفات تعريف الارتباط وقياس الزيارات
لا تتضمن النسخة الحالية من الصفحة عمدًا أدوات تحليل أو إعلانات أو نماذج تجمع البيانات داخل الصفحة. إذا أضفت لاحقًا Google Analytics أو Google Ads أو أدوات أخرى أو ملفات تعريف ارتباط، حدّث هذه السياسة واشرح نوع البيانات والغرض منها وآلية الموافقة عند اللزوم.
مشاركة البيانات وحمايتها
ينبغي قصر الوصول إلى المعلومات على من يحتاج إليها للرد على طلبك، واتخاذ تدابير مناسبة لحمايتها، وعدم بيع بيانات التواصل. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية يمكن ضمان أمانها بنسبة مطلقة.
الاحتفاظ بالبيانات وطلبات الخصوصية
احتفظ فقط بالمعلومات اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله، ثم احذفها أو أوقف استخدامها عندما لا تعود هناك حاجة مشروعة للاحتفاظ بها، مع مراعاة أي التزامات قانونية واجبة. يمكنك التواصل عبر قنوات الاتصال المنشورة لطلب الاستفسار عن بياناتك أو تصحيحها أو حذفها متى كان ذلك ممكنًا ومسموحًا قانونًا.
الأطفال والتغييرات
هذه الصفحة موجهة لطلب خدمات الأجهزة المنزلية وليست مخصصة لجمع بيانات الأطفال. قد تُحدّث سياسة الخصوصية عند تغيير الموقع أو طريقة معالجة البيانات، وسيُنشر النص المعدل في هذه الصفحة.
التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، استخدم قناة التواصل المنشورة في صفحة الخدمة. قبل النشر، تأكد من أن بيانات التواصل صحيحة وأن لديك آلية فعلية لاستقبال طلبات الخصوصية.